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Por motivos de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si:
El producto no ha sido abierto ni usado.
El envase mantiene su precinto de seguridad intacto.
El producto se devuelve en su embalaje original, en perfecto estado.
No aceptamos devoluciones de productos abiertos, manipulados o en mal estado.
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso en un máximo de 5 a 7 días laborales.
El reembolso se realizará usando el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
Si has recibido un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, contáctanos en las primeras 48 horas desde la entrega.
Deberás enviarnos:
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